Vår gamla FAQ/Support-sajt är tänkt att med tiden flytta mer in på varje enskild guide-sajt. Detta så att man inte ska tvinga besökarna ut från guiden för att få svar på vanliga frågor. Dessutom är det bättre för sökmotoroptimalisering att man har denna info direkt på varje guide. FAQ-delen kommer dock leva kvar, möjligen i förändrad form, för att samla alla vanliga frågor för flera spel (och sajten) utan att besökaren behöver gå via guiderna. Två vägar till samma mål alltså.
Just nu är det bara vår FF7-guide som har en sådan FAQ-sida direkt på sajten. Vi håller fortfarande på och testar ut systemet för att se om det ska bli en permanent lösning för alla sajter. Och småjusteringar behövs hela tiden. Men de andra sajterna ska uppgraderas till detta nya system när vi är redo.
Men som det såg ut och funkade på FF7-sajten var extremt enkelt. Jag skapade bara en helt vanlig textsida som hette “Vanliga Frågor” och la sen in varje fråga som en undersida. Frågan var titeln, och brödtexten var svaret. En PHP-funktion listade så länkar på huvudsidan ner till alla undersidor.
Problemet med detta är två. Dels kom det extremt långa titlar på sidor in i menyn till vänster, som förstörde eller såg riktigt dåligt ut. Och dels så var det lite mer jobb eftersom man behövde första skapa den nya frågan med svaret och efter det sortera in den rätt i menyn.
Så det jag gjorde var att programmera en ny WordPress-mall i PHP med stöd av lite JavaScript. I WordPress så tog jag bort alla undersidor och flyttade istället in dem på huvudsidan, “Vanliga Frågor”, och la varje titel som en “h2”-rubrik. Min nya mall-kod analyserade denne text och gör en navigationsmeny av alla h2:or på sidan. Man kan lätt identifiera dem som dragspelsmenyer på grund av pilarna som visas i menyn före länktexten. Klickar man på en av dessa frågor så hämtas texten (svaret) automagiskt upp av JavaScript och visas direkt under, man scrollas också ned till rätt ställe på sidan på ett mjukt och smidigt sätt.
Testa gärna vår nya Vanliga Frågor-mall och säg vad ni tycker. Fler sajter följer efter en liten testrunda med mindre justeringar på koden